Política de Privacidade

A Pétrova Consultoria em Tecnologia Ltda. ("Pétrova", "nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

1. Quem somos e como entrar em contato

Controladora dos dados: Pétrova Consultoria em Tecnologia Ltda.
Endereço: Avenida Conselheiro Nébias, 756 — Boqueirão, Santos – SP, CEP 11045-002
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, você pode fornecer:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição da necessidade

2.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site pode coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme sua preferência de consentimento.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e enviar propostas comerciais
• Administrar o relacionamento com clientes durante e após os programas
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Pétrova se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações opcionais e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos programas contratados
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise interna de uso do site e melhoria de serviços

5. Compartilhamento de dados

A Pétrova não vende dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob instrução da Pétrova
• Quando exigido por autoridade pública competente ou decisão judicial
• Com consentimento expresso do titular para finalidade específica

6. Retenção dos dados

Dados de contato fornecidos via formulário são mantidos por até 24 meses após o último contato ou término do programa contratado. Após esse período, são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com consentimento, para análise de uso. Para saber mais sobre como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou uso indevido, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade funcional
• Controle de acesso e revisão periódica de permissões

Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares de dados, a Pétrova notificará as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Pétrova não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a profissionais adultos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a versão revisada nesta página com a data de atualização indicada no topo do documento. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade ou ao tratamento dos seus dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Conselheiro Nébias, 756 — Boqueirão, Santos – SP, CEP 11045-002